從第一次登入，到完成每一輪巡檢。

從這裡進入開啟 APP → 登入畫面

請使用你加入公司組織時的同一個帳號。不同登入方式可能對應不同帳號，不要因為找不到任務就另建一個。

操作步驟

1. 點選畫面提供的「使用 Google 登入」；Apple 登入會在支援的裝置與環境顯示。依登入視窗選擇帳號並完成驗證。
2. 若公司提供的是好巡帳號與密碼，展開「進階選項」，輸入「帳號」與「密碼」，再按「登入」。
3. 登入後若看到「我的組織」，請選擇已加入的組織，或依下一節申請加入。尚未選定組織時，沒有巡檢功能是正常的。
4. 若畫面要求更新 APP，先按「更新」完成商店更新，再回來登入。
5. 尚未加入或選定組織時，底部是「個人設定、我的組織、關於」，預設顯示我的組織。此時可直接從底部修改資料、登出或查看支援，不必找「更多」。

怎樣算完成？

看得到自己的組織，選定後進入該身分的首頁。

操作提醒

Google／Apple 登入的密碼請在原登入服務管理；好巡不提供這類帳號的密碼重設。

更多操作畫面（1 種狀態）

從這裡進入我的組織 → 加入組織

「加入代碼」是公司提供的入門代碼；送出申請後，仍要等管理者審核。

操作步驟

1. 向組織管理者取得 8 碼英數「加入代碼」，或組織的加入 QR 圖碼。
2. 按「加入組織」，輸入代碼並按「送出申請」；也可按「掃描加入 QR」，允許相機使用後對準圖碼。
3. 看到「已送出申請」後，回到「我的組織 → 我的申請」查看狀態。待審核時請聯絡該組織管理者。
4. 核准後回到「我的組織」重新整理，點選該組織。若已退回，先釐清原因，再重新申請。

怎樣算完成？

組織出現在清單中，切換後能看到被授權的功能。

操作提醒

不要把「已送出申請」當成「已加入」。加入代碼與定向邀請碼是不同用途。

從這裡進入我的組織 → 組織邀請

公司也可以直接邀請已註冊的帳號。這種邀請接受後不需再等待加入審核。

操作步驟

1. 使用被邀請的 Email 所對應的帳號登入，開啟「組織邀請」。
2. 核對組織名稱、邀請人、角色與邀請期限，確認是要加入的公司。
3. 按「加入」，完成後回到「我的組織」切換。若不接受，可按「拒絕」並確認。
4. 若公司另外提供一次性邀請碼，進入「加入組織 → 使用邀請碼加入」，輸入邀請碼並確認；需使用指定的 Email 帳號。

怎樣算完成？

看到「已加入」訊息，並能切換到受邀組織。

操作提醒

定向邀請使用 APP 推播，不會寄送邀請信。即使沒收到推播，也可以直接查看「組織邀請」；逾期或已拒絕時請管理者重新邀請。

從這裡進入底部導覽列；左上角選單

組織決定你在哪家公司工作，身分決定目前顯示哪一組操作入口。擁有者是額外的組織關係，不是第四種可切換身分。

操作步驟

1. 先查看首頁的組織名稱、姓名、身分與組織時鐘，確認沒有進錯組織。
2. 要換公司，開啟「我的組織」並點選目標組織；主管可由「更多 → 我的組織」進入，也可點左上角選單中的組織名稱。
3. 同時具備多種身分時，打開左上角選單，在「切換身分」選擇管理者、主管或巡檢員。只有一種身分時不會出現切換器。
4. 巡檢員底部為「總覽、我的任務、掃描、我的組織、更多」；管理者為「總覽、巡檢紀錄、任務總覽、我的組織、更多」；主管第四格是「報表中心」。
5. 其他功能從「更多」進入。功能頁左上角的返回箭頭可回上一頁；清單看起來未更新時，使用頁面的重新整理或下拉更新。

怎樣算完成？

組織、身分與底部入口都符合本次工作。

操作提醒

切換身分不會替你取得新權限；沒有應有身分或廠別時，請管理者檢查角色指派。

從這裡進入更多 → 右上角「調整順序」

「更多」的功能位置可以自行調整，因此手冊以功能名稱指引，不要求記住第幾格。

操作步驟

1. 進入「更多」，點右上角「調整順序」。
2. 拖曳功能旁的把手，將常用項目移到前面。
3. 按「儲存」完成；需要回復時，進入調整模式後按「還原預設」。

怎樣算完成？

回到「更多」時，功能按你設定的順序排列。

操作提醒

不同身分的排列分開保存。

從這裡進入底部「總覽」

個人總覽集中顯示你自己的待辦與近期巡檢結果。

操作步驟

1. 先核對組織與身分，再看「待補件」是否有主管要求補充的內容。
2. 查看「今日任務」與「逾時任務」，點卡片進入對應清單。
3. 查看「待簽核」了解已送出、仍待主管處理的紀錄；下方趨勢圖可看近期正常、異常與不適用的分布。

怎樣算完成？

知道今天要巡哪些任務，以及哪些需要先補件。

操作提醒

卡片數字為示範，不代表你的組織資料。

從這裡進入底部「我的任務」→ 點任務

一張任務可能包含多台設備。清單上的「5/8 點」表示這張任務有 8 個巡檢點，其中 5 點已有完成結果。

操作步驟

1. 開啟「我的任務」，依任務名稱、廠別、期限挑選這次要做的一張。需要時使用右上角篩選，選「全部、待處理、進行中、待補件」。
2. 點開任務，核對任務編號、期限、完成進度與設備清單。
3. 到達現場後按「掃描巡檢點」進入感應；已完成的點可查看最近一次巡檢紀錄。
4. 完成一點後回到詳情，確認進度更新，再做下一點。

怎樣算完成？

任務中的每個巡檢點都有結果，並確認沒有待補件項目。

操作提醒

點數完成與主管核准是兩件事；「全部做完」仍可能在等待簽核。

從這裡進入底部「掃描」；或任務詳情 → 掃描巡檢點

NFC 標籤用來辨認設備。先確認手機支援 NFC，並依裝置設定啟用 NFC。

操作步驟

1. 站在要檢查的設備前，進入「掃描」。畫面會開始感應，把手機 NFC 感應位置靠近設備標籤並稍作停留。
2. 辨識後核對設備名稱。只有一張指派給你的未完成任務時會直接進入填寫頁；有多張時，依任務名稱與期限選擇正確的一張。
3. 若從特定任務進入掃描，系統會核對設備是否屬於該任務；不符合時請返回確認任務與標籤。
4. 感應失敗可按「重新感應」。畫面另提供手動輸入「標籤 UID」後「解析標籤」的入口；僅在已確認正確 UID 並符合公司的現場規定時使用。

怎樣算完成？

填寫頁上的設備名稱與現場設備一致。

操作提醒

「沒有指派給你的未完成巡檢」通常要檢查任務指派與完成狀態，不代表 NFC 標籤一定損壞。NFC 感應不是掃相機 QR 圖碼。

從這裡進入感應設備成功 → 巡檢填寫頁

不同設備可能使用不同表單。星號 * 表示必填；依你看到的欄位與現場情況填寫。

操作步驟

1. 先確認設備編號與名稱，再選「正常、異常、N/A」。一般新巡檢不會預先替你選正常。
2. 正常：照表單填數值、選項、文字或日期。異常：另外選擇「一般、重要、緊急」嚴重度，填寫異常說明，例如位置、現象與已採取的處理。
3. 若現場確認本次不適用，才選「N/A」；此選項會略過表單欄位驗證。不要用它跳過未完成的檢查。
4. 需要照片時，在照片欄位選擇「拍照」或「相簿」；若看到本節示意圖的通用「拍照回報」，先按相機加號，再選照片來源。確認照片清楚且對應設備，並遵守欄位張數上限。
5. 依序填完所有顯示的必填欄位，往下捲到送出按鈕。若某欄位因答案改變才出現，請一併完成。
6. 按「送出巡檢」，等待結果。若欄位出現提示，修正後再送；若顯示照片上傳失敗，巡檢紀錄已送達，只有部分照片未成功。優先選「重試上傳」，確認照片也成功，不要重新提交整筆巡檢。

怎樣算完成？

看到「已送出」，且沒有照片失敗或待同步提示。

操作提醒

示意圖為新巡檢選擇異常後的局部畫面，送出按鈕在表單下方。只有補件才會出現退回原因橫幅。照片上傳失敗時，巡檢紀錄已送達。選「略過」只放棄本次失敗照片的重試，不會撤銷巡檢紀錄；那些照片不會出現在該筆紀錄。

更多操作畫面（1 種狀態）

從這裡進入總覽 → 待補件；或我的任務 → 待補件

補件是把主管指出的缺漏補齊，再送一次給主管確認。

操作步驟

1. 開啟待補件任務，點選被退回的巡檢點。
2. 閱讀上方「退回原因」，例如缺少照片或讀值需要確認。
3. 若成功讀取上次紀錄，先核對帶入的答案、巡檢結果與異常說明，再依現場修正；若未帶入，需重新確認並填寫。照片需重新拍攝或選取，不會自動沿用上次照片。
4. 送出後確認成功，再到紀錄查看。主管可從「處理歷程」回看先前提交與退回意見。

怎樣算完成？

新提交已送出，等待主管重新簽核。

操作提醒

若同時出現逾時提示，還需要填寫補記原因；補件與補記可能同時發生。

從這裡進入送出時出現「任務已逾時 — 補記」

補記是逾期後提交紀錄，保留實際原因讓主管判讀，不會把逾時變成準時完成。

操作步驟

1. 讀取逾時提示，核對是不是選錯任務日期。
2. 若確實是這張任務，填寫具體補記原因，例如「現場無網路，09:20 恢復連線後補送」。
3. 按「以補記送出」，等待系統顯示提交完成。
4. 送出後確認紀錄有「補記」標示與原因，等待主管簽核。

怎樣算完成？

補記成功，紀錄保留任務歸屬日、送出時間與原因。

操作提醒

報表的任務日期與實際送出日期可能不同；跨日補記時尤其要核對。

從這裡進入底部「總覽」

用總覽找出需要處理的工作，再點入清單看明細。

操作步驟

1. 查看今日任務、逾時任務、異常與待簽核數量；點選對應卡片看明細。
2. 在巡檢結果區切換 7 日、14 日或 30 日，查看趨勢；點選日期可查看該日紀錄。
3. 管理者另外可從廠別、設備與待審成員卡片進入相應管理功能。
4. 留意儲存用量與檔案鎖定提示；資料看起來沒更新時下拉重新整理。

怎樣算完成？

能從數字找到對應任務或巡檢紀錄。

操作提醒

異常回報是現場結果；簽核是確認紀錄。核准異常紀錄不表示設備故障已修復。

從這裡進入總覽 → 近期異常卡片

異常事件與提交次數不同；同一巡檢點經退回、補件，不應直接當作多個獨立事件。

操作步驟

1. 在總覽選擇要看的期間，再點異常卡片進入清單。清單依總覽選擇的期間查詢。
2. 核對設備與廠別，分開閱讀巡檢結果及簽核狀態；有多次提交時會顯示提交次數。
3. 比較任務日期與送出時間，逾期補記時兩者可能不同。
4. 點開事件查看巡檢詳情及處理歷程，確認退回原因、後續補件與最新結果。

怎樣算完成？

能說明這個事件目前的結果、簽核進度，以及此前如何處理。

操作提醒

曾經異常的事件，在補件後可能顯示正常；需看歷程理解變化，不能只看最新標籤就認定之前沒有異常。

從這裡進入底部「任務總覽」→ 派發任務

臨時檢查或試巡可以先派一張單次任務。先準備設備、可用表單、NFC 與巡檢員授權。

操作步驟

1. 按「派發任務」，輸入能辨認工作內容的任務名稱，例如「第一廠區空調日巡」。
2. 選擇廠別，再選擇派工對象。若暫時不指定，建立後仍需確認由誰執行。更換廠別後，原本勾選的設備會清空，須重新選取。
3. 設定期限；未指定時會依組織規則處理，不能理解成永遠不會逾時。
4. 勾選這次要巡的設備，至少選一個巡檢點，再送出派發。
5. 回到「任務總覽」搜尋新任務，確認設備數量、受派人與期限；請巡檢員重新整理「我的任務」確認收到。

怎樣算完成？

新任務出現在總覽，受派人能看到正確巡檢點。

操作提醒

設備清單依廠別範圍載入；找不到設備時先核對廠別、設備設定與權限。

從這裡進入任務總覽 → 任務右側「⋯」

總覽可按任務編號或名稱搜尋，並以狀態篩選工作。

操作步驟

1. 搜尋任務，依需要選擇待處理、進行中、已完成、逾時、待簽核、已核准或待補件篩選。
2. 點任務或「檢視巡檢點」，確認哪些設備已做、哪些仍待處理。
3. 需要換人時，按任務選單「改派」，選擇受派人；「取消指派」會移除目前受派人。
4. 若出現「刪除任務」，先核對名稱與確認訊息。只有尚未有巡檢紀錄等符合條件的任務才提供刪除，不應靠刪除隱藏已執行的紀錄。

怎樣算完成？

清單顯示新的受派人或更新後狀態；改派後請新受派人重新整理確認。

操作提醒

刪除是不可復原的操作。已有執行紀錄時，依畫面允許的方式處理。

從這裡進入底部「巡檢紀錄」→ 待簽核 → 點紀錄

簽核前先看內容與照片，不只看「正常／異常」標籤。

操作步驟

1. 選「待簽核」，點開要處理的一筆。
2. 核對設備、廠別、任務、巡檢員與時間；若有補記，閱讀原因。接著查看填報內容、異常說明與照片。
3. 內容足夠且符合公司要求時，按「核准」。
4. 需要補充時，按「退回」，填寫具體原因，再按「確認退回」，例如「請補拍壓力表刻度，並重新確認出口溫度」。
5. 返回清單切到「已核准」或「已退回」核對結果；多次提交可在詳情的「處理歷程」查看前後內容。

怎樣算完成？

紀錄移到正確簽核狀態；退回的巡檢點可讓巡檢員補件。

操作提醒

照片顯示鎖定時，不等於已被刪除；請先釐清共享空間用量，避免在證據不足時核准。

從這裡進入巡檢紀錄 → 待簽核 → 右上角「批次核准」

已逐筆確認的紀錄，可以一次核准。

操作步驟

1. 在「待簽核」清單按右上角批次核准圖示，進入選取模式。
2. 勾選已檢查完成的紀錄，核對「核准選取」顯示的筆數。
3. 按「核准選取」，在確認視窗再次核對筆數並確認。
4. 查看成功與失敗筆數；若有部分失敗，重新整理並逐筆處理剩下的紀錄。

怎樣算完成？

選取的紀錄已核准，或已明確知道哪些沒有成功。

操作提醒

批次成功訊息可能包含失敗筆數，不要只看到「已核准」就忽略後半段。批次選取途中若重新整理，會退出選取模式並清空勾選；請重新進入批次模式、檢查並選取。

從這裡進入主管：底部「報表中心」；管理者：更多 → 報表中心

CSV 適合用試算表軟體開啟整理；ISO PDF 是單筆巡檢報告。

操作步驟

1. 在「查詢」分頁設定「日期起、日期迄、結果、簽核」與任務／設備關鍵字，按「查詢」。日期要注意任務歸屬日與送出日可能不同。若要取消某個日期限制，長按「日期起」或「日期迄」清除，再按「查詢」。
2. 點查詢結果可看巡檢詳情。若提示僅顯示前 200 筆，完整資料需使用背景匯出。
3. 要匯出清單，按「匯出 CSV（背景）」，記下產製工作編號，切到「產製工作」查看。
4. 工作顯示「完成」後按「下載/分享」，在手機的分享視窗選擇儲存或開啟方式。若仍在產製中，稍後重新整理。
5. 要輸出單筆 PDF，回到「查詢」，點該筆右側的「ISO PDF」圖示，等待產生後從分享視窗儲存。

怎樣算完成？

取得檔案並開啟核對日期、筆數或單筆內容。

操作提醒

APP 的清單匯出是 CSV，不是直接輸出 .xlsx。下載連結失效時先重新整理；匯出失敗或空間不足時，依提示處理後再試。

從這裡進入報表中心 → 產製工作／查詢

先分清楚產製中、產製失敗與下載失敗，避免重複匯出。

操作步驟

1. 工作顯示產製中時，先重新整理查看進度，不要連續建立相同工作。
2. 工作顯示失敗時，記下工作編號及錯誤訊息，檢查權限及儲存用量，必要時回報管理者。
3. 已完成但下載失敗時，連結可能過期；重新整理工作清單，再按「下載/分享」。
4. 單筆 ISO PDF 產生失敗時，記錄日期、紀錄與提示。由管理者確認產製服務及權限；不要更改巡檢結果來嘗試修復。

怎樣算完成？

檔案成功開啟，或已提供足夠資訊讓管理者追查失敗原因。

操作提醒

若手機分享視窗取消，並不表示工作已刪除，可回已完成工作再次下載。

從這裡進入更多 → 廠別組織

廠別組織用樹狀結構表達管理範圍，也影響設備歸屬與成員授權。

操作步驟

1. 按「新增根節點」，填寫代碼、名稱與類型。類型可選公司、廠、區域、樓層或區。
2. 在上層節點的選單選「新增子節點」，逐層建立需要的範圍，例如「第一廠 → A 區 → 2 樓」。
3. 需要更名時選「編輯」；要改隸屬關係時選「移動至…」，選擇新的上層並確認。
4. 儲存後展開樹狀清單，檢查設備與授權將使用的節點是否正確。

怎樣算完成？

完整管理層級出現在清單，可在設備與角色指派中選取。

操作提醒

手機使用「移動至…」選上層，不是拖曳搬動。節點有子節點或設備時無法直接刪除。

從這裡進入更多 → 成員審核

申請加入與定向邀請共用這個入口；角色與廠別要在核准或邀請時設定。

操作步驟

1. 在「待審申請」核對姓名與帳號，按「核准」，選擇巡檢員或主管，勾選至少一個授權廠別後確認。
2. 資料不符時按「退回」，確認後對方需重新申請。
3. 要直接邀請，按「發出邀請」，輸入對方已註冊的 Email，設定角色、廠別與有效天數，再送出。
4. 請對方到「我的組織 → 組織邀請」接受。邀請對象或範圍錯誤時，撤銷仍待接受的邀請後重發。

怎樣算完成？

申請已核准，或邀請已成立且對方接受後可加入。

操作提醒

定向邀請不寄信。Email 找不到已註冊帳號時，改用加入代碼；不要反覆等待郵件。

從這裡進入更多 → 成員 → 選成員

一個人可以有多種角色與不同廠別範圍。主管需要到現場巡檢時，仍要有巡檢員角色。

操作步驟

1. 搜尋帳號或姓名，開啟成員資料，修改需要的顯示名稱、聯絡資料，再按「儲存基本資料」。
2. 點「角色指派」，按「指派角色」，選擇角色與必選的廠別，按「確認指派」。
3. 要移除一項授權，對該角色與範圍按「解除」並核對確認訊息。
4. 帳密帳號可依畫面重設密碼；Google／Apple 帳號的 Email 與密碼由登入提供者管理。
5. 若組織允許手動新增成員，可用清單的新增入口建立，之後設定角色；若不允許，使用加入代碼或定向邀請。

怎樣算完成？

角色清單列出正確身分與範圍，成員重新切換組織後確認功能。

操作提醒

停用、刪除成員與解除角色會影響存取。先核對目標；「刪除成員」與使用者自行「刪除帳號」不是同一操作。

從這裡進入更多 → 成員 → 選擇成員

角色解除、帳號停用與刪除成員是不同操作，先確認你需要調整哪一層。

操作步驟

1. 在成員清單搜尋帳號或姓名，開啟要處理的人，核對身分。
2. 切換「啟用帳號」可停用或恢復；此開關直接儲存狀態，確認提示與目前狀態。
3. 要重設帳密帳號的密碼，按「重設密碼」，輸入符合要求的新密碼後確認；第三方登入不提供此操作。
4. 確定需要刪除成員時，按「刪除成員」，閱讀確認視窗後再選「確定」；完成返回清單並重新核對。

怎樣算完成？

正確成員的狀態已更新，必要的角色與交接亦確認完成。

操作提醒

「刪除成員」畫面標示為軟刪除，不等於該使用者申請永久刪除個人帳號，也不能理解為刪掉歷史巡檢。

從這裡進入更多 → 巡檢表範本 → 新增範本

範本決定現場要填哪些項目。必須先發布，設備類別才能選它作為巡檢表單。

操作步驟

1. 按「新增範本」，核對建議的範本代碼，輸入好辨識的名稱，按「建立草稿」。
2. 進入「編輯欄位」，按「新增欄位」，填寫欄位代碼與名稱，選擇數值、單選、複選、文字、照片或日期。
3. 依需要設為必填，設定數值範圍、文字長度或照片張數；選擇型欄位要加入每個選項的值與顯示文字。
4. 需要條件欄位時，設定依據欄位、條件與比對值；例如自訂「外觀檢查」選異常才顯示說明。依下一節完整範例設定，再利用上下移動按鈕調整順序。
5. 按「儲存欄位」，返回範本清單選「發布」，閱讀版本提示後確認。

怎樣算完成？

範本顯示啟用狀態，設備類別能選到這份表單。

操作提醒

目前 APP 雖列出「簽名」欄位型別，手寫簽名操作尚未完成。請勿把它設定為現場必填；主管的核准／退回功能不受此限制。

從這裡進入巡檢表範本 → 草稿 → 編輯欄位

用一組可照填的範例，區分「儲存的選項值」與「畫面上的顯示文字」。

操作步驟

1. 新增單選欄位，代碼填 appearance，名稱填「外觀檢查」。加入兩個選項：值 ok／顯示文字「正常」；值 issue／顯示文字「異常」。確認新增欄位。
2. 再新增文字欄位，代碼填 appearance_note，名稱填「外觀異常說明」，依工作需求設為必填。
3. 開啟此文字欄位的條件設定，依據欄位選 appearance，條件選「等於」，比對值填 issue；不是填顯示文字「異常」。確認後按「儲存欄位」。
4. 發布並確認設備使用這份範本後，以測試巡檢檢查：外觀檢查選正常時不顯示說明；選異常時應出現說明，設為必填時須填寫才送出。

怎樣算完成？

兩種答案的顯示結果都符合預期，必填檢查也符合設定。

操作提醒

這是自訂表單欄位，與頁面最上方「正常／異常／N/A」巡檢結果不同。欄位代碼須以小寫字母開頭，可接小寫英數及底線，不可重複。

從這裡進入巡檢表範本 → 啟用中的範本選單 → 複製新版

已發布與封存的範本為唯讀；修改應以新版本進行。

操作步驟

1. 找到要調整的啟用範本，選「複製新版」。
2. 開啟新草稿的欄位，修改內容並「儲存欄位」。
3. 核對後發布新版；確認提示會說明同代碼舊版封存。
4. 檢查設備類別與個別設備的表單設定，實際開啟測試巡檢確認新欄位，再開始使用。

怎樣算完成？

新巡檢載入預期表單，既有紀錄仍可回查。

操作提醒

不要只發布就假設所有設備已採用新欄位；設備可能指定了專用表單。停用前先確認是否仍有設備依賴。

從這裡進入巡檢表範本 → 該範本的 ⋯ → 封存

封存與建立新版是不同操作；先確認哪些設備仍使用這份範本。

操作步驟

1. 核對範本名稱、版本與狀態。先檢查設備類別及個別設備的表單設定，安排需要的替代範本。
2. 開啟該範本選單按「封存」，確認視窗中的名稱與版本無誤後確認。已封存的項目不再提供此選項。
3. 確認清單狀態變成已封存；開啟欄位時為唯讀。
4. 以受影響設備檢查可用的巡檢表，不要假設封存會自動替所有設備換表。

怎樣算完成？

目標版本已封存，設備仍有適用表單可供後續巡檢。

操作提醒

若按下後出現錯誤，以畫面訊息處理；不要把「封存」當成刪除歷史巡檢紀錄。

從這裡進入更多 → 設備類別；更多 → 設備查詢

設備類別設定預設表單，個別設備可改用專用表單。沒有可用表單時，巡檢員無法填寫。

操作步驟

1. 管理者先開「設備類別 → 新增類別」，填代碼、名稱，選擇已發布的巡檢表單並儲存。
2. 開啟「設備查詢 → 新增設備」，選廠別與設備類別，填寫設備編號、設備名稱、位置與狀態。
3. 確認「巡檢表單」要沿用類別預設，或選這台設備的專用範本，再儲存。
4. 搜尋新設備，開啟「設備詳情」核對資料。需要設備辨識照片時，可從詳情拍照或選相簿上傳。
5. 接著依下一節綁定 NFC，再試一次巡檢表是否可正常載入。

怎樣算完成？

設備可查到，廠別與表單正確，且沒有「沒有可用巡檢表單」提示。

操作提醒

設備照片用來辨識設備，巡檢照片用來記錄本次現場，兩者用途不同。有設備的類別無法直接刪除。

從這裡進入更多 → 設備類別

類別會提供設備預設巡檢表，改動前先檢查哪些設備沿用它。

操作步驟

1. 選擇類別的「編輯」，核對類別代碼、名稱與巡檢表單，完成後按「儲存」。
2. 需要調整類別狀態時，使用清單選單提供的啟用或停用，重新確認狀態。
3. 若要刪除，選「刪除」，核對類別名稱後確認。類別下有設備時不能刪除。
4. 修改預設表單後，分別檢查沿用類別與設有專用表單的設備，再安排後續巡檢。

怎樣算完成？

類別狀態與預設表單正確，受影響設備能正常使用。

操作提醒

沒有已發布範本時，先發布範本；表單選項載入失敗時先重新載入，不以空白推斷原設定已刪除。

從這裡進入設備查詢 → 設備詳情 → 照片

這裡的照片用於辨識設備，與每次巡檢提交的照片分開管理。

操作步驟

1. 搜尋並開啟設備，核對設備編號與名稱，再查看照片區。
2. 點可正常顯示的照片縮圖開啟大圖；用雙指張開或捏合來放大、縮小，放大後可拖曳查看細節。看完點圖片視窗外的遮罩空白處，回到設備詳情；大圖沒有另設關閉按鈕。
3. 需要新增時使用拍照或相簿入口，選好照片後等候上傳並確認顯示。
4. 要移除不需要的設備照片，按該張縮圖右上角的 ×，閱讀「刪除這張設備照片？」；選「取消」保留照片，確定不再需要才選「刪除」。縮圖上的 × 是刪除入口，不是關閉大圖。
5. 若照片顯示鎖頭，表示目前不能查看原圖，不代表已刪除。具編輯權限者仍可按鎖頭佔位右上角的 ×，經確認後刪除。看不到原圖而無法辨認時，先核對照片，不要只為解除鎖定就刪除。
6. 操作完成後確認照片清單更新。若上傳或刪除失敗，閱讀錯誤提示，重新開啟設備詳情確認清單，再決定是否重試；不要只因按過按鈕就當作成功。

怎樣算完成？

正確設備的照片已更新，保留需要的辨識圖片。

操作提醒

刪除前確認是否需要另行保存。巡檢紀錄內的現場照片應到該筆紀錄查看，不能用這裡的設備照片代替。

從這裡進入更多 → NFC 標籤測試／NFC 綁定／NFC 標籤

先測試新標籤是否適合現場，再綁到設備，避免貼完才發現手機讀不到。UID 是標籤的識別碼。

操作步驟

1. 開「NFC 標籤測試」後，APP 會自動嘗試感應，將標籤靠近手機即可，不必再按一次。取得結果後查看標籤類型、UID 與平台支援，再按「再感應一次」比較 UID 是否一致。若顯示 NFC 不可用，先確認裝置支援並啟用 NFC，再按「感應標籤」重試；跨平台使用時，需用實際 Android 與 iPhone 核對同一卡片。
2. 到「NFC 綁定」，按「感應」讀取標籤，或輸入已確認的 UID 後按「解析」。
3. 未綁定時按「綁定到設備」，搜尋未綁定設備並選擇；也可「新增設備並綁定」。確認成功後核對已綁定的設備名稱。
4. 要換新標籤，先解析舊標籤，在已綁定設備區選「換標」，填入新標籤 UID 並確認。不要把標籤直接貼到另一台設備就當作換好。
5. 「NFC 標籤」可搜尋 UID／設備，查看未綁定、已綁定、停用或遺失；需要時從標籤操作選擇畫面允許的狀態變更。解除綁定另在「NFC 綁定」處理。

怎樣算完成？

現場感應能辨識正確設備，新舊標籤狀態符合預期。

操作提醒

某一台 Android 讀得到，不代表 iPhone 也能用。APP 的支援判讀仍需配合現場手機驗證，不應把所有 NFC 卡視為相容。

更多操作畫面（2 種狀態）

從這裡進入更多 → NFC 標籤

先確認 UID 與綁定設備，再處理狀態；復原與換標並不相同。

操作步驟

1. 搜尋 UID、設備編號或名稱，必要時切換全部、未綁定、已綁定、停用、遺失篩選。
2. 打開該標籤操作選單，使用目前提供的「停用、遺失、復原」。每張標籤可用動作可能不同。
3. 在確認視窗核對 UID 與動作，按該動作確認；不正確則取消。
4. 重新整理並核對新狀態；要改用另一張實體標籤，另到 NFC 綁定使用換標。

怎樣算完成？

標籤清單狀態符合現場情況，設備與 UID 對應正確。

操作提醒

沒有提供某個動作時不可強行套用其他狀態；先確認目前狀態與權限。

從這裡進入更多 → 排程派發 → 排程規則

排程用來反覆派發任務；建立規則後，仍要確認預覽與實際任務。

操作步驟

1. 按「新增排程」，填排程名稱、目標型別與派發目標，依畫面提供的目標選項選擇。
2. 設定週期：每日每 N 天、每週指定星期、每月指定日期、每年指定月日、工作日、週末或自訂日期。每月可選「月底」。
3. 填「完成期限（派發後 N 分鐘）」；例如 480 表示 8 小時。另選派工對象、生效起迄與啟用狀態，再按「建立排程」。
4. 回清單選「下次派發預覽」，核對日期；沒有預覽時檢查週期與生效區間。
5. 切到「月曆」查看派發、假日／廠休與補班標示；派發後到「任務總覽」核對實際受派人、巡檢點與期限。

怎樣算完成？

預覽日期符合公司需求，到了派發日可查到預期任務。

操作提醒

「工作日」的基本定義是週一至週五，特殊放假或補班需設定例外日。刪除排程不會刪掉已派發任務。

從這裡進入排程派發 → 規則清單 → 排程的 ⋯

建立後仍需維護排程；要暫停時使用停用，要更改規則時使用編輯。

操作步驟

1. 找到排程並核對名稱。點整列或選單「編輯」，調整需要的目標、週期、期限、生效區間或派工對象，再儲存。
2. 要暫停，從該排程選單選「停用」，確認成功訊息與停用狀態；需要恢復時再選「啟用」，並檢查下次派發預覽。
3. 確定不再保留規則時選「刪除」，核對確認視窗的排程名稱後決定是否確認。畫面提示：已派發的任務不受影響。
4. 回清單重新整理確認狀態；另到任務總覽檢查已派發任務是否還需要改派或其他處理。

怎樣算完成？

規則狀態與預期一致，啟用中的排程預覽正確。

操作提醒

停用會直接送出狀態變更；不要以為一定還有第二次確認。修改規則後也要另外核對已派發任務。

從這裡進入排程派發 → 例外日

例外日補充一般週期無法表達的特殊工作日。

操作步驟

1. 按「新增例外日」，選日期、填名稱，例如「歲修」或「補班」。
2. 選類型「國定假日、廠休、補班」，並指定適用廠別；不選廠別表示全部廠別。
3. 新增後回月曆查看標示，再開受影響排程的「下次派發預覽」。
4. 若預覽與預期不同，先修正設定並請管理者確認規則，不要僅憑已新增例外日就認為任務一定改變。
5. 要移除已建立的例外日，按該列刪除圖示，核對日期與名稱後確認。重新查看月曆及受影響排程的派發預覽，確認更正結果。

怎樣算完成？

受影響排程的預覽符合放假、廠休或補班需求。

操作提醒

例外日如何影響各種週期，要以實際預覽核對；本手冊不把未核對的補班組合寫成固定行為。

從這裡進入更多 → 資料匯入

資料匯入先預覽，再確認寫入；不要省略檢查錯誤列。

操作步驟

1. 依頁面提供的種類選擇要匯入的資料。CSV 範本請依畫面指引至 Web「資料匯入」下載；未開通 Web 時請聯絡管理者取得正確範本。
2. 使用 UTF-8 CSV 填寫資料，刪除範本第 2 列的示例資料，再儲存。
3. 按「選擇 CSV 並預覽」，檢查總列數、有效列與錯誤列；預覽明細只顯示前 100 列。
4. 修正錯誤後可重選檔案預覽。若決定只匯入有效列，按「確認匯入」，核對筆數與略過錯誤列提示。
5. 匯入後查看成功、失敗明細。若產生成員密碼，離開頁面前妥善記錄並交給本人，要求首次登入後更新。

怎樣算完成？

成功筆數符合預期，且能在對應的設備或成員清單核對資料。

操作提醒

結果可能部分成功。重試前先確認已匯入的項目，避免整份檔案重複匯入。

從這裡進入更多 → 報表中心 → ISO 範本

ISO 範本調整報表標題與呈現欄位，不是現場填寫用的巡檢表範本。

操作步驟

1. 按「新增範本」，輸入名稱、ISO 條款與報表標題。
2. 選適用設備類別；不選表示通用範本。
3. 勾選需要的表頭欄位、是否包含動態表單欄位與是否顯示簽核欄，儲存。
4. 回「查詢」選一筆適用設備的紀錄，產生 ISO PDF 並開啟核對版面。

怎樣算完成？

測試 PDF 的標題、欄位與簽核資訊符合需求。

操作提醒

沒有自訂 ISO 範本時會使用內建預設版面；主管不會看到管理範本的分頁。

從這裡進入更多 → 系統管理

通知規則決定哪種事件要通知誰；APP 推播還受裝置通知設定影響。

操作步驟

1. 進「通知規則 → 新增規則」，選巡檢送出、巡檢退回或異常回報事件。
2. 選 Email、站內或推播通道，再選角色、該廠角色、指定成員或事件當事人；補上畫面要求的角色／成員並新增。
3. 要停用某項通知，先核對規則再依畫面操作；刪除後符合該規則的事件不再依此發送。
4. 「系統參數」僅調整已理解用途的設定，按「儲存全部設定」後確認成功；若有一項無效，整批可能不會儲存。
5. 需要追查變更或登入問題時，到「操作紀錄」或「登入紀錄」，依搜尋欄提示找相關事件與時間。

怎樣算完成？

規則與設定已儲存；以一筆正常業務操作確認預期通知與紀錄。

操作提醒

不要只靠推播安排工作；未收到時也要直接查看 APP 的待辦。裝置拒絕通知、收件對象不符，都可能影響接收。

從這裡進入我的組織 → 建立組織；目前組織「⋯」→ 組織設定

已有公司的組織時應申請加入，不要另建同名組織。

操作步驟

1. 確定要建立新組織時，按「建立組織」，填名稱並按「建立」。保存成功顯示的加入代碼。
2. 切到此組織，在目前組織右側選單開啟「組織設定」；一般成員不會看到這個入口。
3. 核對或修改組織名稱、時區與任務預設期限。組織時區影響「今天」判定與排程；未設預設期限時，畫面說明為當地當日結束。
4. 在「加入代碼」查看 QR 或按「複製代碼」，提供給要加入的同事。若需作廢舊代碼，按「重產代碼」並確認，再提供新代碼。

怎樣算完成？

組織名稱、時區與預設期限正確，成員能以有效代碼申請加入。

操作提醒

重產後舊加入代碼立即失效。「允許網頁登入」是開通狀態資訊，APP 此頁不提供自行開通。

從這裡進入組織設定 → 危險操作 → 轉移擁有者

移交需要接任者確認，送出請求不等於已完成交接。

操作步驟

1. 先確認接任者已是組織成員，並核對姓名。
2. 按「轉移擁有者」，選擇接任成員，確認送出轉移請求。
3. 請對方到「我的組織 → 我的申請」，查看「待確認的擁有權轉移」，閱讀期限與來源後按「接受」或「拒絕」。
4. 接受後重新切換至該組織，雙方核對新的擁有者徽章與設定權限。

怎樣算完成？

接任者完成接受，組織顯示正確擁有者。

操作提醒

請求有期限，請依畫面提示完成確認。

從這裡進入我的組織「⋯」→ 離開組織；組織設定 → 刪除組織

離開只影響自己的成員關係；刪除組織會影響所有成員及組織資料，兩者不能混用。

操作步驟

1. 只想退出時，非擁有者在該組織選單選「離開組織」，核對名稱與失去權限的說明後決定是否確認。
2. 擁有者要退出但保留組織時，先完成擁有權移交。
3. 確定整個組織不再使用時，才進「組織設定 → 刪除組織」，先完成公司要求的資料保存與交接。
4. 閱讀確認視窗顯示的寬限天數與永久刪除時間，再決定是否確認；需要取消刪除時，依提示在寬限期內聯絡平台管理者。

怎樣算完成？

操作結果與原本目的相符，並保留必要的日期與通知。

操作提醒

刪除組織後成員立即失去存取；超過畫面指定寬限期，資料會永久刪除。

從這裡進入已選組織：更多 → 個人設定；未選組織：底部個人設定

顯示名稱方便同事辨認；帳號代碼不能自行更改。

操作步驟

1. 開「個人設定」，核對帳號，修改顯示名稱與需要的聯絡資料，再按「儲存基本資料」。
2. 使用帳密登入者如要改密碼，填目前密碼、新密碼與再次輸入新密碼，按「更新密碼」；新密碼依畫面要求至少 8 碼且包含英數。
3. Google／Apple 登入者由原服務管理 Email 與密碼，頁面不會提供相同的改密碼操作。
4. 要登出，先確認正在編輯的內容已完成，再捲到個人設定底部按「登出」。

怎樣算完成？

個人資料更新成功，或登出後返回登入畫面。

操作提醒

要新增巡檢員或主管身分，請管理者調整角色指派，不能從個人設定自行更改。

從這裡進入個人設定 → 危險操作 → 刪除帳號

刪除前先完成組織交接與必要資料保存。

操作步驟

1. 若仍是任何組織的擁有者，先轉移擁有權或依需求處理該組織。
2. 確認需要保留的巡檢、報表與附件都已完成保存或交接。
3. 按「刪除帳號」，閱讀確認視窗列出的寬限天數、立即登出與資料範圍，再決定是否按「確定刪除」。
4. 若在寬限期內改變決定，透過「聯絡我們」提出取消需求。

怎樣算完成？

看到帳號已刪除提示並登出，知道寬限期限與聯絡方式。

操作提醒

組織內留下的巡檢紀錄屬於組織，不會因刪除個人帳號一併刪掉。

從這裡進入已選組織：更多 → 關於；未選組織：底部關於

回報問題時提供具體畫面與訊息，比只說「不能用」更容易找到原因。

操作步驟

1. 開「關於」查看版本資訊，記下 APP 版本與使用的手機系統。
2. 記錄目前組織、身分、操作入口、發生時間與完整錯誤訊息；可提供已遮蔽私人資料的畫面。
3. 需要時開啟「隱私權政策、使用條款、聯絡我們」；若 APP 無法內嵌開啟，依提示使用瀏覽器。
4. 送交支援前確認不含密碼、驗證碼或他人不必要的個人資料。

怎樣算完成？

支援人員能依版本、入口與訊息重現或查找問題。

操作提醒

本手冊文字與本次示意圖已依 APP 0.1.15+15 的程式差異核對；示意圖重建日期為 2026-09-11。這是本手冊所示狀態的程式核對，不是實機驗證；字型、間距與手機系統視窗仍可能不同。

從這裡進入總覽 → 更新提示；手機通知 → 好巡

依功能名稱辨認兩平台操作；手機系統對話框與商店版面不一定相同。

操作步驟

1. 總覽出現「有新版本可以更新」時按「更新」；若啟動時看到「請先更新 App」，先完成更新才能繼續。
2. Android 按「更新」後會先嘗試 APP 內更新；若無法啟動，會改開商店頁面。iPhone／iPad 則開啟提供的商店連結，依手機提示操作。
3. 若商店連結無法開啟，Android 可到 Google Play、iPhone／iPad 可到 App Store 搜尋「好巡」更新。完成後到「關於」核對版本。
4. 收到通知後點開；尚未登入時先用正確帳號登入，再查看對應紀錄、組織邀請或申請狀態。
5. 通知進頁後仍找不到項目，先核對目前組織與角色。沒有收到推播，也可從 APP 內的待辦或邀請清單查看。

怎樣算完成？

版本已確認；通知相關事項已在 APP 內查到並處理。

操作提醒

本章不仿造 Apple／Google 登入系統視窗；請依手機實際提示操作。

更多操作畫面（1 種狀態）