使用條款

01接受條款與定義

好巡 EZROUND（以下稱「好巡」或「本服務」）由藍眼科技有限公司（以下稱「本公司」或「我們」）提供。本服務包括好巡官網、行動應用程式、與巡檢作業相關的雲端功能、更新、技術支援，以及我們另行提供或指定的相關功能。

本條款適用於瀏覽官網、註冊或使用好巡帳號，以及由企業或組織邀請使用好巡的人員（以下稱「使用者」）。「所屬企業」指建立、邀請、指派或管理使用者帳號與工作權限的公司、機關、法人、團體或其他單位；「使用者內容」指使用者或所屬企業透過本服務輸入、上傳、建立或提交的資料。

若您不同意本條款，請勿註冊、登入或使用本服務。所屬企業與本公司另行簽訂的報價單、訂單、授權、服務水準、資料處理或其他書面契約（以下稱「個別契約」），就其約定事項優先於本條款。

02使用資格、帳號與企業角色

使用資格

您必須具有依適用法律接受本條款的能力。未成年人或依法受監護、輔助宣告之人，應由法定代理人或其他依法有權同意的人閱讀並同意後，始得使用本服務。若所屬企業另有年齡、職務、教育訓練或場域資格要求，您亦應一併遵守。

帳號安全與資料正確性

• 您應提供正確、完整且可供識別或聯絡的帳號資料，並於資料變更時更新。
• 您應妥善保管登入憑證與使用中的裝置，不得出借帳號、冒用他人帳號、共用驗證資訊或規避身分確認。
• 帳號下進行的巡檢、簽核、退回、設定、匯出及其他操作，原則上視為該帳號使用者所為；如發現遭冒用、裝置遺失或異常存取，應立即通知所屬企業管理者及本公司。
• 使用 Google 登入時，Google 提供資料的範圍與使用方式依本服務的隱私權政策及 Google 的授權畫面為準。

企業、擁有者與角色權限

所屬企業得依其管理需要邀請或移除成員，並指派擁有者、管理者、主管、巡檢員或其他可用角色。各角色可查看與操作的資料依所屬企業設定為準。擁有者或管理者應確保指派、移交、停用、刪除組織及匯出資料等高風險操作已取得適當授權；使用者離職、調職或不再需要存取時，所屬企業應即時調整其權限。

03服務內容與使用方式

好巡協助所屬企業建立巡檢組織、場域、設備、NFC 標籤、巡檢表、排程及成員權限，並供使用者執行到點感應、表單填寫、異常拍照、簽核、退回補件、查詢及報表匯出等作業。好巡所有功能均可免費使用，是否訂閱不影響功能使用；實際操作方式、相容性與可用狀態，以使用中的版本、平台、裝置及組織權限為準。

所屬企業負責決定巡檢標準、表單內容、合格範圍、人員配置、任務排程、簽核流程及後續改善措施。本服務顯示的狀態、提醒、判定或報表，是依所屬企業設定與使用者輸入所產生的作業工具，不代表本公司已到場檢查、確認設備安全、驗證資料真實性或代替所屬企業完成法定義務。

官網上的 APP 畫面、流程、欄位、數據、人名、設備與異常情境均為產品說明示意；實際介面與功能可能因版本、平台、裝置、權限、場域或方案而不同。

04使用者內容與資料

內容權利與必要授權

使用者或所屬企業保有其使用者內容原有的權利。為提供、維護、保護、備份、改善及依法處理本服務，您及所屬企業授予本公司在服務關係存續及依法必要期間內，以託管、重製、傳輸、轉換格式、顯示及其他必要方式處理使用者內容的非專屬授權。此授權僅限於提供本服務、履行個別契約、維護安全與遵守法令所必要的範圍。

上傳內容的責任

您應確認有權輸入或上傳相關文字、照片、簽名、設備資料、巡檢紀錄及其他內容，且已依所屬企業規範取得必要同意或告知。不得上傳與巡檢無關的身分證件、金融資料、健康資料、營業秘密或其他不必要的敏感資訊，也不得上傳違法、侵權、虛偽或含惡意程式的內容。

企業管理與資料匯出

使用者了解，所屬企業的擁有者、管理者或其他獲授權人員，可能依權限查看、處理、匯出、更正、保留或刪除組織內的使用者內容。若您使用企業提供的帳號，帳號及組織資料的管理可能由所屬企業決定。重要紀錄應依所屬企業的保存政策及個別契約定期匯出或備份；資料刪除後可能無法復原。

個人資料的蒐集、處理、利用、保存與權利行使方式，請另參閱隱私權政策及所屬企業提供的個資告知事項。

05使用規範與禁止事項

您應以合法、善意且不影響他人或本服務正常運作的方式使用好巡，不得自行或協助他人從事下列行為：

• 違反法令、法院裁判、主管機關命令、公共秩序、善良風俗、所屬企業規範或他人合法權益。
• 冒用身分、提供不實帳號或巡檢資料、偽造到點紀錄、代替他人巡檢或以其他方式規避人員、時間、點位及權限控管。
• 未經授權存取、探測或使用其他帳號、組織、設備、伺服器、API、資料或非公開區域。
• 上傳惡意程式，利用漏洞，規避安全措施，或以機器人、自動化工具、異常流量、重複請求等方式干擾或過度負荷本服務。
• 不當蒐集、公開、出售、移轉或利用他人的個人資料、帳號資料、使用紀錄、照片或其他內容。
• 未經書面許可，對軟體進行反向工程、反編譯、還原原始碼，或大量擷取、重製、改作、轉售及建立與本服務實質相同的商業服務；適用法律明文允許者不在此限。
• 移除權利標示、散布侵權內容，或以好巡、本公司、員工、合作夥伴或第三人的名義為未經授權的聲明。

如我們合理認為相關行為可能危害使用者、所屬企業、本服務或第三人，得在必要範圍內限制功能、保存紀錄、要求改善、暫停存取、移除違規內容、通知所屬企業或依法處理。

06智慧財產權與意見回饋

本服務及其內容，包括好巡 EZROUND 名稱與標誌、軟體、介面、排版、文字、圖形、圖片、影音、資料編排及程式碼，除使用者內容或另有標示外，均由本公司或合法權利人享有商標權、著作權或其他智慧財產權。

在您遵守本條款、方案限制及個別契約的前提下，我們授予您一項有限、非專屬、不可轉讓、不可再授權且得撤回的權利，僅供您在授權期間內依本服務目的使用好巡；本條款不移轉本服務本身的所有權或智慧財產權。

若您自願提供改善建議、錯誤回報或其他意見回饋，您同意我們得在不揭露您的機密資訊且不負報酬義務的情況下，用於改善、開發及營運本服務。若您認為本服務內容侵害您的權利，請提供權利證明、涉及內容、聯絡資料與具體說明，我們將依合理程序處理。

07軟體、裝置與第三方服務

裝置、網路與權限

部分功能需要相容的手機、作業系統、網路連線、NFC、相機、照片或其他裝置權限。您應自行負擔裝置、網路與電信費用，並依實際工作環境安全操作；本公司不保證所有裝置、NFC 標籤、瀏覽器或作業系統版本均相容。

軟體更新

我們可能提供必要的更新、修補或版本調整，以維護安全、相容性與功能。部分更新可能由 App Store、Google Play 或裝置設定自動安裝；未及時更新可能導致部分功能無法使用。除法律另有規定外，您不得阻止或規避維護服務安全所必要的更新。

第三方服務與外部連結

本服務可能使用或連結 Google 登入、Apple App Store、Google Play、電子郵件、雲端、內容傳遞或其他第三方服務。第三方服務由其營運者提供，並受其條款、隱私政策、費率及可用性限制；除法律或個別契約另有規定外，本公司不控制亦不為第三方服務負責。

08方案、內購與個別契約

目前提供的 APP 內購方案

好巡會依各平台的實際發行狀態，透過 Apple App Store 或 Google Play 提供下列自動續訂月方案。訂閱提供去除廣告的使用體驗，組織方案另依表列內容提供共享儲存容量；無論是否訂閱，好巡的功能均可使用。尚未正式發行的平台不提供下載或訂閱；表列價格、方案名稱、訂閱期間、權益及應付金額，均以您確認購買前的 App Store 或 Google Play 畫面為準。

方案適用範圍

個人方案提供購買者在好巡個人使用範圍內去除廣告。組織方案僅限該組織的擁有者購買，提供該方案所指定組織的成員去除廣告，並增加由該組織共用的檔案與附件儲存空間；不會自動套用至購買者加入但未由該方案指定的其他組織。這些訂閱權益不影響任何功能是否可用；方案與組織的實際綁定結果，以 APP 購買畫面及購買完成後顯示的方案狀態為準。

Apple 帳戶資訊：您登入 App Store 的 Apple ID，與您使用「Apple ID 登入」功能登入好巡 EZROUND 的 Apple ID，可以是不同帳戶。請注意，訂閱款項將由您在 App Store 登入並用於確認購買的 Apple ID 收取。

Google Play 帳戶資訊：您登入 Google Play 商店的 Google 帳戶，與您使用「Google 登入」功能登入好巡 EZROUND 的 Google 帳戶，可以是不同帳戶。請注意，訂閱款項將由您在 Google Play 商店登入並用於確認購買的 Google 帳戶收取。

購買前請確認目前商店帳號、好巡帳號、方案類型及組織；購買完成後，可使用 APP 提供的「回復購買」或訂閱同步功能，驗證同一商店帳號的有效購買權利，但實際服務範圍仍受好巡帳號與組織權限限制。

Apple 訂閱、續訂與取消

• 確認購買後，款項由 Apple 向您當時使用的 Apple 帳號收取。除非您在續訂收費前取消，訂閱將按所選期間自動續訂；Apple 可能在新訂閱期間開始前 24 小時內收取續訂費用。
• 您可在 iPhone 或 iPad 的「設定」→ Apple 帳號 →「訂閱項目」中管理或取消訂閱。為避免下一期續訂，建議至少在目前期間結束前 24 小時完成取消。取消後，通常可使用至當期已付款期間結束。
• 刪除好巡 APP、登出或刪除好巡帳號，不會自動取消 Apple 訂閱；您仍須自行在 Apple 的訂閱項目中取消。
• 升級、降級、方案切換、生效時間、比例計費、可用餘額及帳單日由 Apple 依 App Store 設定與購買確認畫面處理。請在確認變更前核對 Apple 顯示的金額與生效時間。
• 訂閱價格如有調整，將依 Apple 的通知與同意流程辦理；依法或依 Apple 規則須取得您同意者，將於取得同意後續訂。

Apple 退款與帳單問題

Apple App Store 的付款、收據及退款資格由 Apple 依其規則審核。您可透過Apple 退款申請說明提出申請，或參閱Apple 取消訂閱說明。本公司無法代替 Apple 核准退款或變更 Apple 帳單，但會在合理範圍內協助核對好巡方案權益。

Google Play 訂閱、續訂與取消

• 在 Android 裝置確認購買後，款項由 Google Play 向您當時使用的 Google 帳號收取。除非您取消，訂閱將依所選期間自動續訂，並在每個新帳單週期開始時收費。
• 您可在 Android 裝置開啟 Google Play → 個人資料相片 →「付款與訂閱」→「訂閱」，選擇好巡後管理或取消訂閱。取消後，通常可使用至當期已付款期間結束。
• 解除安裝好巡 APP、登出或刪除好巡帳號，不會自動取消 Google Play 訂閱；您仍須使用原訂閱的 Google 帳號在 Google Play 取消。
• 升級、降級或切換方案的權益生效時間、剩餘期間折抵、比例計費及下次帳單日，依好巡在 Google Play 設定的方案替換方式及購買確認畫面辦理。請在確認變更前核對 Google Play 顯示的金額與生效時間。
• 訂閱價格調整、付款失敗、寬限期、帳號保留期或訂閱暫停等情形，由 Google Play 依其規則與畫面通知處理；有效訂閱權益以 Google Play 驗證結果為準。

Google Play 退款與帳單問題

Google Play 的付款、收據與退款資格依其規則及購買後經過時間判斷。您可參閱Google Play 退款政策及Google Play 取消或變更訂閱說明。依 Google Play 目前政策，購買未滿 48 小時可能可直接向 Google 申請退款；超過 48 小時可聯絡本公司協助排除服務問題並依適用規則處理。

Android 使用者亦應遵守Google Play 服務條款。本公司無法代替 Google 變更 Google Play 帳單或核准由 Google 決定的退款，但會在合理範圍內協助核對好巡方案權益。

若帳號因違反本條款而受限制、停權或刪除，並不當然產生退費或取消訂閱的效果；您仍應透過原購買平台管理訂閱及申請退款。但本條款不限制適用法律、Apple 或 Google 規則及個別契約明定不得排除的退款與消費者權利。

本節方案提供的去除廣告、儲存容量、期間、付款方式、稅費、續訂、取消與退款條件，以購買平台結帳資訊、方案說明及個別契約為準；訂閱不會解鎖、限制或改變好巡功能的可用性。

09Apple App Store 授權條款

當您透過 Apple App Store 下載或使用好巡時，除本條款外，亦適用 Apple 的標準終端使用者授權合約及Apple 媒體服務約定條款。好巡是授權使用而非出售；本條款不得解釋為與 Apple 媒體服務約定條款中的使用規則牴觸。

您與開發者之間的協議

本條款由您與藍眼科技有限公司締結，而非由您與 Apple 締結。本公司而非 Apple，對好巡 APP、其內容、維護支援及依法應負的責任負責。Apple 沒有義務提供好巡的維護或技術支援服務。

授權範圍

在您遵守本條款與 Apple 使用規則的前提下，本公司授予您有限、非專屬且不可轉讓的授權，得在您擁有或控制的 Apple 品牌產品上使用好巡；Apple 使用規則允許的家人共享或大量採購情況亦依該規則辦理。除適用法律或開放原始碼授權另有規定外，您不得轉讓、散布、再授權、反向工程、反編譯、拆解、修改或製作好巡的衍生作品。

保證、產品請求與智慧財產權請求

• 如好巡 APP 未符合任何依法適用且未有效排除的保證，您得通知 Apple；Apple 得依其規則退還該 APP 的購買價款（如有）。在適用法律允許的最大範圍內，Apple 對好巡不負其他保證義務；其餘因未符合保證所生且依法應負的責任，由本公司負責。
• 關於好巡或您持有、使用好巡所生的產品責任、法令遵循、消費者保護、個人資料或隱私等請求，由本公司而非 Apple 負責處理，但責任仍依適用法律及本條款判斷。
• 如第三人主張好巡或您持有、使用好巡侵害其智慧財產權，由本公司而非 Apple，依法負責調查、抗辯、和解與處理該請求。

法律遵循與第三方條款

您聲明並保證，您不位於受美國政府禁運或被指定為支持恐怖主義的國家或地區，亦未被列入美國政府的禁止或限制交易名單。使用好巡時，您亦應遵守適用的第三方契約，例如 Apple 媒體服務、Apple 帳號、行動網路與電信服務條款。

Apple 的第三方受益權

您與本公司確認 Apple 及其子公司是本節條款的第三方受益人。您接受本條款後，Apple 有權以第三方受益人的身分，向您主張並執行本節中與 Apple 權益相關的條款。

10維護、變更、停權與終止

維護與服務變更

我們得因維護、更新、資安、法令、第三方服務、不可抗力或營運需要，調整、暫停或終止全部或部分功能。對可合理預見且會重大影響使用的計畫性維護或變更，我們將依個別契約或以官網、APP、電子郵件及其他適當方式提前通知；緊急事件或非可歸責於本公司的情況，可能無法事先通知。

可歸責於使用者的帳號停權或刪除

若您或所屬企業違反本條款、未支付到期費用，或其行為造成安全或法律風險，我們得依事件嚴重程度通知違規情形並給予合理改善期間。屆期未改善、再次違反或持續違反者，我們得限制功能、暫停、終止或刪除相關帳號與服務。

如有下列重大或急迫情形，為保護使用者、所屬企業、本服務或第三人的權益，我們得不經事前通知立即限制、停權、終止或刪除帳號，並於法律允許且風險解除後，以合理方式說明：

• 有具體事實足認涉及詐欺、洗錢、冒用身分、犯罪行為或其他不法使用。
• 以惡意程式、異常流量、機器人、非官方軟體、大量 API 請求、漏洞利用或其他方式攻擊、干擾或規避本服務安全措施。
• 竊取他人帳號、建立假帳號、惡意登錄非自身所屬企業的資料，或冒用其他企業而妨害其權益。
• 未經授權存取、公開或移轉個人資料、巡檢資料或其他機密內容，或有立即侵害他人權利之虞。
• 依法院、主管機關、執法機關的有效要求，或為處理已發生或迫近的重大資安事件所必要。

若使用者認為帳號措施有誤，可依本頁聯絡方式提供帳號、所屬企業及具體事由申請查核；但申請查核不當然停止必要的安全措施。帳號遭停權或刪除不會自動取消第三方平台訂閱，使用者仍須依購買平台流程取消訂閱或申請退款。

服務關係終止後，您應停止使用受終止的功能。使用者內容的匯出、返還、保存、刪除與可能的復原方式，依隱私權政策、使用中方案及個別契約辦理；所屬企業應在服務終止或保存期限屆滿前完成必要備份與匯出。

11服務界線與責任範圍

本公司會以合理注意維護本服務的安全性與可用性，但網路、行動裝置、NFC、相機、第三方平台及資訊系統仍可能發生中斷、延遲、錯誤或資料傳輸失敗。使用者應在作業當下確認感應、儲存、提交及簽核結果；本服務不取代人工複核、設備檢測、職業安全措施、專業判斷或依法應執行的檢查。

在適用法律允許的範圍內，對因第三方服務、使用者裝置或網路、權限或表單設定錯誤、不實或未完整輸入、未備份或匯出、未遵守本條款、不可抗力，或其他非可歸責於本公司的原因所造成的損害，本公司不負責任。

如因可歸責於本公司的事由造成損害，本公司將依適用法律及個別契約負擔責任。本條款任何內容均不排除或限制依法不得預先排除或限制的故意、重大過失或其他責任，亦不影響消費者或使用者依法享有的強制性權利。

12條款更新、準據法與聯絡

條款更新與通知

我們可能因服務、技術、營運或法令變更修訂本條款。更新版本將公布於本頁並標示生效日期；若變更會重大影響您的權益，我們將於合理期間前，透過官網、APP、電子郵件或其他適當方式通知。您在生效後繼續使用本服務，表示接受更新後的條款；如不同意，請在生效日前停止使用，並由您或所屬企業依適用流程終止服務。

部分無效、權利不放棄與轉讓

本條款任一約定如經認定無效或不能執行，其餘約定仍繼續有效。我們未立即行使權利，不代表放棄該權利。未經本公司事前書面同意，您不得轉讓本條款下的權利義務；本公司得因合併、組織重整、營業移轉或服務承接，在不減損依法保障的前提下移轉相關權利義務。

準據法與管轄

本條款以繁體中文版本為準，並以中華民國法律為準據法。因本服務或本條款所生爭議，雙方應先本於誠信協商；除法律另有強制規定或個別契約另有有效約定外，以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院，但不影響消費者保護法、民事訴訟法或其他法律所保障的管轄權益。